Alarmauslösung WCfix 260 V/3

[annie76]

@DrDezibel

Wir haben bereits unterschiedlichste Reiniger ausprobiert, ohne Erfolg.

Es handelt sich jeweils um handelsübliche WC-Reiniger, deren Nutzung von der Fa. Jung in der Bedienungsanleitung ja auch nicht ausgeschlossen wird.

Wenn es am Zusammenspiel von normalen WC-Reinigern und Hebeanlage läge, dann müsste das Problem doch bei etlichen anderen Nutzern der Hebeanlage auch auftreten und nicht nur bei uns.

Gruß

[DrDezibel]

Es tut mir Leid. Ich habe eine ältere Anlage im Kopf gehabt.
Durch einen Druckschalter kann das natürlich nicht geschehen!

Da der Alarm allerdings Laufzeit gesteuert ist, muss es also so sein, dass die Pumpe:
1. Nicht früh genug abschaltet, und keine Fäkalien mehr Fördert
2. Die Druckleitung einen verkleinerten Querschnitt hat.

[annie76]

Hallo zusammen,

das Problem besteht unverändert fort. Keiner der Hinweise bzw. Tipps der Experten hier im Forum konnte helfen. Auch von der Fa. Jung, die vermutlich in dieses Forum schaut kommt auch nur eine Reaktion. Die installierende "Fachfirma" Rossol zeigt genausoviel Engagement um der Sache auf den Grund zu gehen. Insgesamt ein Armutszeugnis...

[Pumpen Willi]

Liebe/r annie76,

Danke,danke – für so ein großes Lob an unser Forum!!!!!!!!

Es ist immer so ein Problem hier im Forum mit den WC-fix – es ist ungeheim Schwierig bei diesen Anlagen hier eine Ferndiagnose zu stellen.(Bitte lese hierzu auch mal die anderen Beiträge von WC-fix hier im Forum,das Problem mit diesen Anlagen erscheint hier nicht das erste mal)!
Zu 99% sind es auch immer Einbaufehler die man eigentlich nur vor Ort erkennen kann.
Du kannst auch nicht erwarten das wir hier alles aus der ferne reparieren können,es sind wie gesagt Tipps die den meisten doch weiterhelfen.
Wenn Du Dein Problem durch diese nicht gelöst bekommst und Deine angebliche Fachfirma es auch nicht schafft das Problem zu beseitigen komme ich gerne im Firmenauftrag zu Dir und löse 100% das Problem.Ich koste als Servicetechniker in unserer Firma 51,00 € Netto die Stunde – hinzu kommen noch An-und Abfahrt + Material.
Oder Du rufst mal den Jung-Kundenservice an – die kommen auch gerne vorbei!

Also überlege es Dir – bevor Du hier voreilige Äußerungen und Entscheidungen triffst.

Gruß Pumpen Willi

[annie76]

@Pumpen Willi:

Vielen Dank für die angebotene Hilfe. Meine Kritik richtet sich weniger gegen dieses Forum, sondern eher gegen unsere Installationsfirma.

Der Jung-Kundendienst war schon dreimal vor Ort und hat das Innenleben der Pumpe bereits ausgetauscht, aber das Problem mit den Alarmauslösungen besteht unverändert fort. Diese scheinen durch WC-Reiniger und Schaum ausgelöst zu werden.

Sie schreiben, dass Sie 51 EUR pro Stunde berechnen, was stellen Sie für die Anfahrt nach Hattingen in Rechnung? Für welche Firma arbeiten Sie bzw. sind sie selbständig?

Können Sie mir auch mehr E-Mail schreiben: mdoerr74@web.de

Gruß und Danke im Voraus.

[Pumpen Willi]

Hallo annie76,

ich glaube nicht das Du möchtest das ich komme.
Du wohnst gute 600 Kilometer entfernt und die Anfahrt beinhaltet das die Stunden laufen +0,70 € pro gefahrenen Kilometer.
Dafür glaube ich kannst Du Dir ein paar WC-fix kaufen.
Wenn der Jung Kundendienst schon 3 mal da war – was hat er denn festgestellt oder gesagt?

Ich kann mir nur vorstellen das Du es mit den Reinigern etwas viel übertreibst.
Dafür ist so eine Anlage nicht geeignet – genauso das man keine Hygieneartikel ins Klo werfen darf ect. – wie gesagt es ist eine Kleinhebeanlage als Notlösung wenn kein entsprechendes Druckrohr und Hebeanlage installiert werden kann im Kellerbereich oder um Kosten zu sparen.
Lese mal hier warum wohl auch keine Waschmaschine angeschlossen werden darf:
Schaum – unter anderen!!!!!!!!!!

http://www.jung-pumpen.de/fileadmin/tem ... wcfixv.pdf

(Wie hier schon erwähnt) hat evt.die Steuerplatine einen Poti wo man die Alarmverzögerung höher einstellen kann – kann ich aber nicht genau sagen da ich die Anlage nicht vor Augen habe.

(Wie hier schon erwähnt) ist die Entlüftungsleitung auch nicht fachmännisch installiert – was Du hast ist eine Notlösung die meistens funktioniert. (Gerüche?)

Wie ist es denn – wenn Du die Anlage ohne Reiniger – also normal Toilettenspülung/Waschbecken laufen lässt – hast Du das Problem dann auch?

Ich würde sagen – hau nicht so viel Reiniger rein – Sauberkeit ist ja schön – es geht aber auch mit weniger – schont auch die Umwelt.

Gruß Pumpen Willi

@ jt.admin:
Jens,vielleicht kannst Du Dich mal dahinterklemmen was Euer Kundenservice vor Ort festgestellt hat und berichten.
Ich habe vor längere Zeit für pellax ein Bild hochgeladen – wo ist dieses?