Est-ce que je peux également utiliser la pompe d'écoulement au sol Plancofix comme groupe de relevage, par ex. pour une baignoire ou un lavabo?
Non, le Plancofix est une pompe d'évacuation de sol pour le pompage des eaux grises d'une douche domestique de plain-pied, lorsque celle-ci ne peut pas être évacuée par gravité. Elle ne doit cependant pas être utilisée pour la protection contre le refoulement, car elle ne répond pas aux exigences de la norme DIN EN 12050-2. En outre, il faut tenir compte du fait que, par exemple, une baignoire qui s'écoule apporterait une trop grande quantité d'eau.
Pour sécuriser une douche ou un Plancofix en dessous du niveau de refoulement contre le refoulement, le Plancofix devrait d'abord pomper dans une station de relevage selon la norme DIN EN 12050-2 (par exemple Hebefix Plus), qui à son tour transporte l'eau avec une boucle de refoulement au-dessus du niveau de refoulement.
Est-ce que 230 Volts sont autorisés au niveau de la douche (zone de protection 0)?
L'installation électrique des salles de bains est décrite dans la norme VDE 0100 partie 701. La salle de bains y est divisée en zones 0 à 3, dans lesquelles différentes prescriptions s'appliquent. La douche et la baignoire, en tant que zones humides, sont classées, selon le modèle, dans les zones 0 et 1, qui nécessitent une protection particulière, mais qui ne s'appliquent qu'au-dessus du sol. La zone de protection 0 commence seulement à la surface du sol, c'est pourquoi le Plancofix a également l'homologation VDE correspondante ! La sécurité électrique doit finalement être réalisée sur place par un spécialiste via le disjoncteur de protection FI.
Est-ce que la pompe d'écoulement au sol Plancofix peut être remplacée ultérieurement?
Le Plancofix est conçu de manière à ce que tous les composants puissent être remplacés séparément en cas de besoin. Cela concerne le moteur, l'hydraulique et tous les autres éléments. Seul le démontage du réservoir représente un effort non négligeable. Il devrait cependant rester dans le sol pendant de nombreuses années après son installation.
Pourquoi le point de transfert dans le tuyau de descente doit-il être à 25 cm au-dessus du Plancofix ?
Il faut toujours s'assurer qu'il y a suffisamment de pression d'eau sur le clapet anti-retour intégré dans la pompe d'évacuation de sol Plancofix, afin de garantir une fermeture correcte du clapet et de minimiser les bruits. De plus, la conduite de refoulement doit être élargie à partir du point haut afin d'éviter ce que l'on appelle un siphon.
Est-ce que je peux utiliser cette pompe pour d'autres liquides?
Nos pompes sont conçues pour les eaux sales et les eaux usées. Nous n'avons pas testé les pompes avec d'autres liquides et ne pouvons donc pas dire si elles sont chimiquement compatibles avec les liquides que vous souhaitez pomper. Ne pompez en aucun cas quoi que ce soit d'inflammable avec nos pompes !
Que signifie l'addition NIRO avec la pompe submersible U3 K et existe-t-il encore ?
Dans le passé, le suffixe NIRO a toujours signifié que la coque du moteur de nos pompes submersibles U3 K était "inoxydable". Cette mention a été choisie en 1978 pour la version révisée de la U3 K afin de mettre en évidence cette nouvelle caractéristique du produit. Au fil des années, la construction de la pompe a été adaptée et la coque moteur inoxydable est devenue une caractéristique normale du produit. C'est pourquoi cette mention a été supprimée il y a plus de 10 ans. Au lieu de la U3 K Niro, veuillez commander une U3 K (pompe sans commutation automatique) ou une U3 KS (pompe avec commutation automatique).
La désignation du produit U3K+KS/2 sur la plaque signalétique de la pompe submersible U3 K est déroutante ?
Veuillez noter que plusieurs variantes de la pompe submersible U3 sont nommées sur la plaque signalétique avec la désignation du produit. La pompe submersible U3 K sans interrupteur à flotteur. La pompe submersible U3 KS avec interrupteur à flotteur. Le chiffre après la barre oblique est le code d'exécution, et nous aide à choisir les bonnes pièces de rechange pour votre produit.
Ai-je besoin d'une pompe à eau chaude ou d'un réservoir d'eau chaude pour ma machine à laver domestique ?
Non, pas en règle générale. La lessive des machines à laver domestiques est refroidie avant d'être pompée et se mélange en outre avec l'eau résiduelle plus froide dans le puisard ou le réservoir de collecte. C'est pourquoi nous indiquons dans le mode d'emploi que le liquide pompé doit avoir une température maximale de 35° C pour permettre un fonctionnement continu de la pompe.
Quelle quantité de saletés et de corps étrangers une pompe pour eaux claires peut-elle refouler?
La plupart des pompes à eau claire sont conçues pour une eau claire et propre. Des corps étrangers peuvent obstruer l'entrée et empêcher la pompe de recevoir de l'eau. S'ils pénètrent dans la pompe, les corps étrangers peuvent endommager la roue, le joint d'étanchéité de l'arbre et d'autres pièces internes. En fonction de la taille des corps étrangers, il convient de choisir une pompe.
Est-il difficile d'installer une pompe pour eaux usées?
L'installation d'une pompe d'évacuation des eaux usées doit toujours être effectuée par un personnel qualifié et est généralement une opération simple qui ne prend que quelques minutes. Il faut une pince à tuyaux, un tournevis et, pour les installations fixes, une scie à métaux. Des instructions d'installation complètes et faciles à lire sont fournies avec la pompe. Lorsque vous remplacez votre pompe d'évacuation des eaux usées, nous vous recommandons toujours d'installer également un nouveau clapet anti-retour. Vous trouverez également de nombreux conseils sous forme de vidéos et d'animations sur notre chaîne d'entreprise YouTube.
Est-ce que je dois absolument installer un clapet anti-retour avec ma pompe pour eaux usées?
La réponse courte à cette question est "normalement oui". Selon la norme DIN EN 12050, le clapet anti-retour fait partie intégrante de toute station de relevage, c'est-à-dire qu'il s'agit d'un élément obligatoire selon les règlements techniques. Il est installé dans le tuyau de refoulement qui est raccordé à votre pompe d'eaux usées. Lorsque la pompe fonctionne, l'eau est expulsée par la vanne. Lorsque la pompe s'arrête, la force de gravité ramène l'eau dans le tuyau de refoulement vers le réservoir de récupération. Le clapet anti-retour empêche cela. Ainsi, la pompe ne doit pas pomper à nouveau l'eau déjà pompée. À long terme, cela prolonge la durée de vie de la pompe et vous permet de faire des économies d'électricité. Le clapet anti-retour n'est toutefois pas un dispositif anti-refoulement homologué.
Est-ce que j'ai besoin d'une seconde pompe pour eaux usées ? Ou d'une pompe de rechange?
L'utilisation d'une installation dite double est obligatoire partout où le transport des eaux usées ne doit pas être interrompu (p. ex. dans la restauration). Ces pompes fonctionnent alors toujours en alternance. En revanche, posséder une pompe de rechange ou secondaire est comme une assurance pour votre voiture ou votre maison. Elle n'est nécessaire que si la pompe installée tombe en panne. L'achat d'une pompe de rechange dépend des conditions locales.
Quelle doit être la taille de mon puisard de pompe?
Vous devez disposer d'un puisard suffisamment grand pour pouvoir utiliser une pompe avec un interrupteur à flotteur mécanique. Cela permet d'accumuler une quantité d'eau raisonnable avant que la pompe ne doive fonctionner. La période d'inactivité plus longue entre les cycles de pompage permet à la pompe de mieux refroidir entre ces cycles. Les dimensions minimales spécifiques du réservoir de collecte requis sont indiquées dans la fiche technique du produit concerné.
Est-ce que la pompe est équipée d'un fusible?
Oui, presque toutes les pompes à eaux sales du marché sont équipées d'une sécurité thermique. Celle-ci se déclenche lorsque le moteur devient trop chaud en raison d'une marche à sec ou d'un blocage et se remet en marche d'elle-même après refroidissement. La qualité de ce thermostat détermine donc la longévité de la pompe. Tous nos produits destinés à la domotique portent le label VDE et doivent répondre aux exigences de la norme relative aux appareils électroménagers pour les produits installés à demeure et raccordés en permanence. Ainsi, une pompe submersible U3K doit encore fonctionner si elle a été bloquée en continu pendant 18 jours alors qu'elle était allumée.
Avez-vous des pompes avec des câbles de raccordement plus longs? Ma prise de courant est assez éloignée de l'emplacement de montage de la pompe.
Qu'est-ce que vous entendez par "impuretés"?
Par "matières étrangères", nous n'entendons pas des objets tels que des vis ou des pierres. Nous parlons de choses que l'on trouve normalement dans les égouts ou qui sont éliminées avec les eaux usées domestiques. La plupart des pompes à eaux usées ont une roue en plastique qui peut être endommagée par des objets très durs.
Est-ce qu'une pompe "adaptée au refoulement de particules" est identique à une "pompe sécatrice"?
Non. La différence technique réside dans le fait que la "pompe à roue de coupe" dispose d'un système de coupe en amont qui est combiné à une roue à écoulement libre à l'intérieur de la pompe. Elle peut broyer les impuretés contenues dans les eaux usées. Les pompes à eaux usées traditionnelles ne le font pas. Les pompes "adaptées aux impuretés" transportent les impuretés presque telles quelles, sans les broyer. Elles se caractérisent par un passage libre suffisamment grand.
Combien de temps ma pompe d'assainissement va-t-elle durer?
Il est presque impossible de répondre à cette question. C'est comme si vous vous demandiez combien de temps votre voiture va durer sans inspection continue. Cela dépend tout simplement trop de la fréquence et des autres conditions (point de fonctionnement, milieu, etc. ) dans lesquelles la pompe fonctionne. Si vous avez un petit réservoir de collecte et que votre ménage compte plusieurs personnes, la pompe doit fonctionner beaucoup plus souvent que pour quelqu'un qui a un plus grand réservoir. La durée de vie de la pompe dépend du nombre d'heures de fonctionnement, de l'entretien et de la maintenance.
Puis-je également placer un WCfix plus loin et amener l'eau usée à l'appareil par une entrée plus longue ?
Non, il ne vaut mieux pas. Le WCfix 260 / WCfix plus est une installation de relevage de matières fécales pour une utilisation limitée. Les possibilités de montage et d'utilisation sont régies par la norme DIN EN 12050-3. Selon celle-ci, le WC doit être directement raccordé à la station de relevage.
Plus la conduite d'arrivée est longue, plus la quantité d'air introduite dans le WCfix est importante. Le cas échéant, cet air ne peut s'échapper que très lentement de l'aération du réservoir. Il en résulte une pression dynamique trop élevée dans le réservoir, ce qui fait que le pressostat s'enclenche plus tôt. La conséquence est que la pompe se met en marche trop tôt. Comme le WCfix s'arrête en fonction du temps, il se peut que la pompe s'arrête alors qu'il y a encore des matières solides dans le réservoir. Avec le temps, la station de relevage s'encrasse et finit par tomber en panne.
L'expérience montre que cet effet peut être évité en aérant le tuyau d'arrivée. Mais nous ne pouvons pas le garantir.
Pourquoi l'unité de relevage des eaux usées ne peut-elle pas être installée à l'extérieur dans un puits ?
L'installation de stations de relevage compli dans des puits à l'extérieur du bâtiment n'est guère réalisable conformément à la norme DIN.
Les exigences suivantes de la norme DIN EN 12056-4 ne peuvent généralement pas être remplies : L'espace de travail d'au moins 60 cm à côté et au-dessus de toutes les parties de l'installation à manœuvrer et à entretenir. L'entretien et les réparations d'une installation de levage de conteneurs montée dans un puits ne sont guère réalisables dans cet environnement. De plus, les points suivants ne peuvent guère être mis en œuvre : L'installation d'une vanne d'arrêt du côté de l'arrivée. La conduite de la conduite de refoulement avec le fond de la boucle de refoulement (hors gel !) au-dessus du niveau dit de refoulement. L'installation de la commande dans un local sec et bien ventilé. Le passage de la conduite d'aération au-dessus du toit.
Enfin, l'installation doit pouvoir passer par l'ouverture du puits. Pour les puits situés à l'extérieur de la maison, on utilise donc généralement des pompes submersibles ou des stations de pompage.
Puis-je évacuer le condensat des chaudières à condensation et les eaux usées des adoucisseurs dans une unité de relevage des eaux usées ?
Non, nos stations de relevage des eaux usées résistent à une teneur en sel allant jusqu'à 1 % et à un pH compris entre 6 et 12. L'eau de régénération des adoucisseurs se situe en général autour de 10 %, le condensat des appareils à gaz à condensation dans une plage de pH de 2,8 à 4,9.
Pour cette application, nous recommandons donc, en plus de l'installation Compli, notre station de relevage des eaux usées Hebefix extra. Celle-ci résiste à une teneur en sel de 10 % maximum, ce qui est généralement suffisant pour les adoucisseurs "petits à moyens". En cas de doute, veuillez contacter le fabricant de l'adoucisseur.
Pourquoi les unités de relevage sont-elles si lourdes?
Il est préférable d'utiliser un tube ou un tuyau dont le diamètre correspond à celui de la tubulure de refoulement de la pompe (ou plus grand). L'utilisation d'un réducteur, d'un tuyau ou d'un tube plus fin diminue la capacité de pompage. Si la réduction est trop importante, la pompe peut même être endommagée. Si la pompe a été livrée avec un adaptateur de tuyau d'arrosage, elle est conçue pour être utilisée avec un tuyau d'arrosage. Veuillez noter que des tuyaux d'arrosage de différents diamètres et longueurs sont disponibles. Utilisez un tuyau d'arrosage aussi épais et court que possible. Cela permet à la pompe de fonctionner au mieux de ses performances. Pour l'installation en tant que station de relevage des eaux usées selon la norme DIN EN 12050, il convient de toujours utiliser des matériaux agréés pour les conduites de refoulement. La norme DIN 1986-4 offre un aperçu à ce sujet.
Quel type de tube ou de tuyau est le mieux adapté à l'évacuation depuis la pompe?
N'utilisez jamais un tuyau de refoulement dont le diamètre est inférieur à celui de la tubulure de refoulement de la pompe. Les tuyaux ne doivent jamais être rétrécis dans le sens de l'écoulement. Si vous pompez sur une longue distance, il se peut même que vous deviez utiliser un tuyau de plus grand diamètre. Soyez toutefois prudent, car la vitesse d'écoulement peut être trop faible avec des tuyaux de trop grand diamètre. Cela peut entraîner la formation de sédiments dans le tuyau. Avec le temps, la boue qui en résulte provoque une obstruction dans le tuyau. La vitesse d'écoulement minimale des eaux usées et autres liquides contenant des impuretés est de 0,7 mètre par seconde. Si vous prévoyez un drainage pour votre maison, demandez conseil à votre installateur.
Est-ce que je peux utiliser un tuyau de refoulement avec un diamètre inférieur à celui recommandé?
Dans les tuyaux de trop grand diamètre, la vitesse d'écoulement peut être trop faible. Cela peut entraîner une sédimentation des impuretés dans le tuyau. Avec le temps, la boue qui en résulte provoque une obstruction dans le tuyau. La vitesse d'écoulement minimale des eaux usées et autres liquides contenant des impuretés est de 0,7 mètre par seconde. Si vous prévoyez un drainage pour votre maison, demandez conseil à votre installateur.
Que se passe-t-il si mon tuyau de refoulement gèle à l'air libre ou s'il est obturé?
Si votre tuyau de refoulement gèle ou est obstrué d'une autre manière, l'eau ne peut pas être pompée lorsque la pompe est en marche. La pompe se met tout de même en marche lorsque l'interrupteur à flotteur est ouvert. Si elle ne peut pas évacuer l'eau comme prévu par le tuyau de refoulement ou le tuyau de refoulement, elle fonctionne en continu. Cela entraîne finalement une surchauffe de la pompe qui est arrêtée par la protection thermique interne contre les surcharges. Si le problème n'est pas détecté à temps, votre cave peut être inondée. C'est pour cette raison qu'un système d'alarme séparé est utile.
Comment faire pour obtenir les pièces de rechange et les accessoires pour ma pompe?
Vous pouvez vous procurer des pièces de rechange directement chez nous. Appelez-nous au 05204 17-17 ou envoyez-nous un e-mail à ersatzteil.jp@pentair.com.
Je crois que ma pompe a un problème couvert par la garantie. Que dois-je faire?
Contrairement aux dispositions légales, notre garantie est en principe de 2 ans, tant pour les clients privés que pour les clients professionnels ! Et ce, non pas deux ans après notre date de vente, mais, pour votre sécurité, deux ans après l'installation de l'installation de pompage ! Si vous avez conclu avec nous un contrat de maintenance de type "Standard Plus" ou "Top" pour votre installation de pompage, la garantie est de 5 ans après la conclusion du contrat. Veuillez toutefois noter que les dommages dus à l'usure ou les dommages résultant d'une installation, d'une utilisation ou d'une manipulation incorrectes ne sont pas considérés comme des dommages sous garantie.