Hallole zusammen,
ich bin soeben auf Euer Forum gestoßen; wusste nicht, das es dieses so gibt!
Ich melde mich mal kurz aus aktuellem Anlass "Anlagenstörung"! Wir haben seit ca. 2000, also schon 14 Jahre eine UFK 25/2 M-Anlage in Betrieb. Diese wird jährlich gewartet und läuft eben seit Jahren wirklich zuverlässig. Nun ist es passiert; Alarmton, Pumpe fördert nicht seit gestern und kein Fachmann in der Nähe!
Nun habe ich heute morgen zwar die Notline erreicht, war aber doch überrascht, dass es keinen Wochenendservice gibt! Der Verweis auf ortsansässige Installateure auf der Pentair-Website führt bei dann eher mehr Fragen als Antworten. Die Anlagen kennt aus Eurem Wartungspersonal kaum jemand; ist ja auch verständlich. Ich habe zwar die Anlage mit aufgebaut aber Problemsuche und Reparatur ist sicher kaum drin ohne Ersatzteile.
Morgen, also Montag, wird sich die Sache regeln lassen, hoffentlich! Aber 2 Tage auf dem Land ohne Nachbarn ohne Entsorgung ist eigentlich nicht drin, denke ich! Gibt es wirklich keinen Wochenend-Notdienst von Euch? Weiß jemand für die Zukunft da Lösungen? Ach ja, die Anlage steht im Kreis Nienburg/Weser und ich wohne ca. 600km weiter im Süden; kann also nicht selbst sofort nachsehen!
Vielen Dank und Grüßle,
Uwe