U3K kickt FI, Kabeltülle wird heiß

[HoSaFlam]

Hallo Zusammen,
Ich habe mit meinem Haus eine Jung U3K * KS Niro erworben, die bis jetzt tadellos ihren Dienst im Pumpensumpf verrichtet hat.
In diesem Pumpensumpf läuft die Kellertreppe,das Waschbecken mit seltener Nutzung im Keller sowie die Kondensatabführung der Heizung.

Nun zum eigentlichen Fehlerbild:
Der FI (Fehlerstromschutzschalter, RCCB) löst nun im "Stand-By"-Betrieb der Pumpe aus. Nach kurzer Trocknung der Pumpe hielt der FI bis jetzt (wenige Minuten Überprüfung) und die Pumpe funktioniert tadellos.
Allerdings wird die Kabeltülle am oberen Gehäuse heiß , obwohl die Pumpe nicht läuft.

Ich vermute den Fehler also irgendwo in der Kabelzuführung. An einer Seite quillt auch etwas "Masse"aus der Kabeleinführung.

Hier nun meine Frage: Kann ich die Pumpe zur Überprüfung ins Werk schicken oder gibt es einen Kundendienst für solche kleinen Pumpen, welche Kosten stehen mir da bevor oder sollte ich eine neue Pumpe kaufen. Evtl. die U3KS spezial, da ja hier auch das Kondensat eingelassen wird.

Vielen Dank für die Bemühungen.

[Sprinter]

Hallo,
ich würde sie einschicken. Kundendienst kommen lassen lohnt sich bei den kleinen Pumpen nicht.
Wenn Du sie zu Jung einschickst, bekommst Du ein Angebot, was die Reparatur kostet.
Grüße
der Sprinter

[bastelkoenig]

Die masse quilt ned raus, die ist noch vom eingießen des Kabels über

Deiner Beschreibung nach würde mich auf einen Isolationsfehler in der Leitung an der Stelle tippen lassen.
Wenn der Motor an sich in Ordnung ist, dann kannst du eine neue Gelbe Haube montieren (lassen),
diese wird mit kabel ausgetauscht.

Allerdings würde ich bei dir wirklich eher eine U3 Spezial nehmen, wenn du sagst da läuft das Kondenswasser
von der Heizung rein. Das waschbecken wird selten genutzt... Und von der Kellertreppe kommt auch nicht
alzuiel herunter denke ich.