Reparaturservice
Wir kriegen es wieder hin
In unserer zentralen Reparaturwerkstatt in Steinhagen analysieren wir Ihre defekte Pumpe und erstellen für Sie einen Kostenvoranschlag über die zu erwartenden Reparaturkosten. Sie bezahlen die Ersatzteile, die Montagekosten und die Kosten der Rückfracht.
Sollten wir feststellen, dass Ihr Gerät technisch oder wirtschaftlich irreparabel ist, teilen wir Ihnen dies natürlich mit. Wenn gewünscht, übernehmen wir dann für Sie kostenlos die fach- und umweltgerechte Entsorgung Ihrer Pumpe.
Ihre Vorteile
- Fachkundige Analyse Ihrer defekten Pumpe
- Erstellung eines Kostenvoranschlags
- Reparaturservice
- Vorabersatz Service wenn es schnell gehen muss
Vorabersatz-Service
Wenn Sie schnell eine Ersatzpumpe benötigen
Sollten Sie nicht auf die Reparatur Ihrer Pumpe warten können, empfehlen wir Ihnen, unseren komfortablen und schnellen Vorabersatz mit einer Austauschpumpe zu nutzen! Wenn Sie in unserem Reparaturservice eine defekte Pumpe melden, fragen wir Sie grundsätzlich, ob Sie einen Vorabersatz benötigen.
!! Im Falle der Gewährleistung entstehen Ihnen natürlich - wie bei einer normalen Reparatur - auch beim Vorabersatz keine Kosten !!
Ihre Vorteile:
- Technisch absolut gleichwertig mit Neuware.
- Gleiche Gewährleistung wie bei Neuware.
- Umfänglich geprüft und entspricht den höchsten Qualitätsansprüchen.
- Ressourcen- und umweltschonend, durch Wiederverwendung von Bauteilen.
Hinweis: Ihre defekte Pumpe bewahren wir grundsätzlich 3 Wochen für Sie auf. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie sich entscheiden, ob Sie eine Reparatur wünschen, ob wir Ihr Gerät unrepariert zurücksenden sollen oder ob Sie die Entsorgung Ihres Gerätes wünschen. Bitte teilen Sie uns Ihre Entscheidung schriftlich mit. Sofern wir in diesem Zeitraum wider Erwarten keine Nachricht von Ihnen erhalten, gehen wir davon aus, dass Sie die Alternative "Entsorgung" wünschen.
Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Sprechen Sie uns an!
Gewährleistung
Was tun im Falle der Gewährleistung?
Abweichend von den gesetzlichen Regelungen beträgt unsere Gewährleistung grundsätzlich sowohl gegenüber privaten als auch gegenüber gewerblichen Kunden 2 Jahre!
Und zwar nicht zwei Jahre nach unserem Verkaufsdatum, sondern zu Ihrer Sicherheit 2 Jahre ab Installation der Pumpanlage!
Mit dem Abschluss eines Wartungsvertrages Typ L bieten wir Ihnen die Möglichkeit die Gewährleistung zu erweitern. Diese Vertragsvariante kann bis spätestens 12 Monate nach der Inbetriebnahme abgeschlossen werden.
Bitte beachten Sie jedoch, dass insbesondere verschleißbedingte Schäden oder Mängel aufgrund falscher Installation, Verwendung oder Bedienung nicht als Gewährleistungsschäden zu werten sind.
Das Wichtigste zum Download
Sie haben Fragen zur Gewährleistung? Wir helfen Ihnen gerne.
Erweitertes Garantieversprechen
Für Fachhandwerker:
Für ausgewählte Pumpen der Serien U3, U5, U6 sowie für alle COMPLI Fäkalienhebeanlagen der Baureihe 100 - 2500 bieten wir weiterhin eine 5-jährige Garantie an. Diese Garantie stellt eine freiwillige Zusatzleistung von uns als Hersteller dar und gilt für Fachhandwerksbetriebe, die ihre Produkte entsprechend der auf der „HAUPTSACHE JUNG“ beschriebenen Garantiebedingungen registrieren. Wir vertrauen auf die hohe Qualität unserer Produkte und möchten, dass auch Sie und Ihre Kunden von diesem Vertrauen profitieren. Die Registrierung der Produkte kann ausschließlich durch SHK-Fachbetriebe erfolgen.
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